Тренинги для медсестер и администраторов

Тренинги для медицинского персонала, который непосредственно взаимодействует с клиентами, являются приоритетными для большинства наших клиентов. Ведь именно администраторы и медсестры являются для пациентов лицом компании и отражением ее взглядов и ценностей, по первым их словам и действиям клиент составляет первое впечатление об организации.

Высшая Медицинская Школа разработала ключевые тренинги для среднего медицинского персонала, которые позволяют овладеть сотрудникам медицинских центров важнейшими коммуникативными навыками, и обеспечить долгое и взаимоприятное сотрудничество с клиентами Ваших центров.

После обучения Вы сможете:

• выстраивать свою работу с клиентами на основании принципов, ценностей и стандартов клиент-ориентированного подхода
• устанавливать эффективный контакт с клиентами
• корректно прояснять потребности клиентов
• уверенно преодолевать возражения клиентов и предлагать услуги
• предотвращать развитие конфликтных ситуаций и конструктивно регулировать претензии клиентов

Обучение медицинского персонала для повышения уровня сервиса в современной медицине - первоочередная задача Высшей Медицинской Школы. Мы надеемся что обучение, которое мы предлагаемя для администраторов и медсестер, тренинги и семинары, станет надежной опорой в формировании клиентоориентированного персонала и увеличит прибыльность Вашей компании.

Список семинаров:

• "Рекомендовать здоровье? Можно!" - практикум успешного администратора.
• Эффективное обслуживание клиентов
• Навыки продаж в работе с пациентами
• Управление конфликтом и стрессом
• Ассистент стоматолога частной клиники