Тренинг Управление стрессом

Программа тренинга позволяет повысить эффективность работы сотрудников и совершенствует набор умений, необходимых для саморегуляции эмоционального состояния сотрудника

После прохождения тренинга сотрудники понимают причину возникновения эмоционального напряжения на работе и формированию стресса, учатся регулировать свое эмоциональное состояние и снимать напряжение после стрессовых ситуаций, что положительно влияет на качество обслуживания клиента, отношения в трудовом коллективе, на общей эффективности работы в целом.

Целевая аудитория тренинга:

• врачи;

• администраторы;

• медицинские сестры;

• старшие администраторы;

• старшие медицинские сестры;

• другие сотрудники, которым по роду деятельности необходимо постоянно вести взаимодействие с людьми (клиентами).

Программа тренинга:

• Понятие стресса, его место в нашей жизни и профессии.

• Инструменты профилактики стресса.

• Инструменты регулирования эмоционального напряжения в стрессовой ситуации.

• Инструменты снятия эмоционального напряжения после стрессовой ситуации.

Продолжительность тренинга: 

Тренинг рассчитан на 1 день (10.00 – 18.00) с перерывом на обед 13.00 – 14.00 и двумя 15-ти минутными перерывами.

В результате тренинга участники:

• Понимают механизм возникновения и последствия негативных эмоций и стресса.

• Умеют применять различные техники эмоционального саморегулирования в стрессовых ситуациях.

• Умеют использовать приемы профилактики стресса.

Данный тренинг проводится в корпоративном формате в удобное для заказчика время.